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服务指南
发布时间: 2004-6-9 16:09:42 来源: 众百合诚

                  技术支持及售后服务
 
 
1、安装
     自销售合同生效之日起,我公司负责在30天之内将中标产品免费送达需方指定地点,并安装到位。
 
2、维修
     接到机器故障通知后,保证在12小时内给与响应、24小时内解决问题。
     公司所售产品自安装验收合格之日起,在壹年内免费保修(不包括消耗品),提供终身维修服务。
 
3、客户培训
    公司对所售产品免费提供操作使用培训服务。
    公司长期提供技术交流及学术支持,协助用户顺利开展相关业务。
    公司网站及论坛均可提供方便快捷的信息交流。
 
4、技术支持
    公司对所售产品,终身免费提供软件升级。并提供多种途径的技术支持
a) 售后服务
    公司总部维修电话  010-68641079    68641046
    工程师:高辉、卢丙海、丁哲维、张勇
b)      公司网站:         http://www.bjzbhc.com
c)      电子信箱:         zbhc@bjzbhc.com

 


 
 
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 电 话:+8610-68641079    传 真:+8610-68641046 邮 箱:zbhc@bjzbhc.com
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